Privacy Policy for TakTuf
Last updated: September 20, 2026
This Privacy Policy describes how TakTuf collects, uses, and protects your personal data. By using TakTuf, you agree to the terms described in this policy.
1. Data Controller
The data controller responsible for your personal data is:
Arnaut Salko
Heiligenstädter Straße 167-171/3/9
1190 Wien, Austria
Email:
support@taktuf.app
2. Data We Collect
2.1 Account Data
- Email address and username upon registration
- Profile picture (optional)
- Display name (optional)
2.2 Content Data
- Videos, photos, and images you upload
- Comments, likes, bookmarks, and shares
- Direct messages (DMs)
- Live stream content
- Audio and video data during calls (transmitted peer-to-peer via WebRTC directly between users — not through our servers)
- Microphone and camera access (only when you initiate a call or live stream)
2.3 Usage Data
- Device type, operating system, app version
- IP address and approximate location
- App interaction data (views, session duration)
- Approximate location — city and country name (not your precise GPS coordinates or street address), collected only when you choose to attach a location to a video post. You can opt out at any time by not using the location feature or by revoking the location permission in your device settings.
- Active session data — device name, IP address, login timestamp, and session token, stored to allow you to review and revoke active login sessions via Settings → Active Sessions. Sessions are automatically deleted when you log out or revoke them manually.
2.4 Advertising Data
TakTuf displays advertisements served by Google AdMob. Google may collect and process data for advertising purposes, including device identifiers. You can opt out of personalized advertising in your device settings. We do not use sensitive personal data (religion, health, political views, sexual orientation) for advertising targeting. We do not show personalized ads to users under 16 years of age.
3. Third-Party Services
- Firebase (Google) — database, authentication, analytics. Privacy Policy
- Cloudflare R2 — video and media storage. Privacy Policy
- LiveKit — real-time live streaming infrastructure (used for live broadcasts only). Privacy Policy
- WebRTC — peer-to-peer technology used for audio and video calls between users. Audio and video data is transmitted directly between users whenever possible and does NOT pass through TakTuf servers. In rare cases where a direct connection cannot be established (e.g. due to strict network/firewall settings), the call is relayed through a third-party TURN server (Metered / openrelay.metered.ca) solely to establish the connection. This relay does not record or store call content, and TakTuf cannot access, record, or store the content of your calls.
- Google AdMob — advertising platform. Privacy Policy
- OpenAI Whisper API — automatic subtitle generation from video audio. Audio data is processed temporarily and not stored by OpenAI for training purposes under our API agreement.
- Google Play Services — app distribution and core Android functionality.
- Resend — transactional email delivery service, used to send account-related emails (e.g. email verification, password reset, two-factor authentication codes, notifications). Your email address is shared with Resend solely for this purpose. Privacy Policy
- Pexels — stock photo and video library used for background images in text posts and DM chat backgrounds. The app requests images using a fixed set of pre-defined categories (not text you type in); your IP address is sent to Pexels as part of these requests. Privacy Policy
4. Content Feed Algorithm
TakTuf's video feed displays content in chronological order (newest first). We do not use AI-based personalization algorithms or behavioral profiling to determine which content you see. No automated decision-making affects your feed.
5. Artificial Intelligence (EU AI Act)
5.1 AI Features in TakTuf
TakTuf uses AI in the following limited way:
- Automatic subtitles (Whisper API by OpenAI): Audio from uploaded videos is temporarily sent to OpenAI's Whisper API to generate subtitles. This audio data is not stored permanently and is not used to train AI models.
5.2 AI-Generated Content
If you upload content that was created using artificial intelligence (AI-generated videos, images, or audio), you are required to clearly label it as AI-generated in your post description or by using the AI content label feature in the app. Failure to label AI-generated content may result in content removal or account suspension.
5.3 Right to Human Review
You have the right to request human review of any automated decision that significantly affects you. Contact us at support@taktuf.app.
6. Content Moderation (Digital Services Act — DSA)
6.1 Reporting Illegal Content
You can report illegal or harmful content directly within the app by pressing the report button on any video or profile. Reports are reviewed by the TakTuf team. You can also contact us at support@taktuf.app.
6.2 Appeals Process
If your content is removed or your account is suspended, you have the right to appeal. Send your appeal to support@taktuf.app within 30 days of the decision. We will respond within 14 business days.
6.3 Transparency
We publish an annual transparency report with information about content moderation activity, including the number of reports received and actions taken. You can view our latest report at taktuf.app/transparency.html.
7. Data Portability and Access (EU Data Act)
You have the right to:
- Access all personal data we hold about you
- Download a complete archive of your data (videos, profile, comments) via Settings → Download My Data
- Transfer your data to another service
- Request a machine-readable copy of your data
8. Account and Data Deletion
You can delete your account directly within the app via Settings → Danger Zone → Delete Account.
You can also request deletion without installing the app at: taktuf.app/delete-account
Data retention after deletion:
- Profile data and videos: deleted within 30 days
- Backup copies: deleted within 90 days
- Legal/financial records: retained up to 7 years as required by law
- Support tickets: retained up to 24 months
9. Children's Privacy
TakTuf is not intended for users under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children under 16. If you are under 16, please do not use TakTuf. If we discover that a user is under 16, we will delete their account and data immediately. Parents or guardians who believe their child has registered may contact us at support@taktuf.app.
10. Your Rights (GDPR)
- Right of access — request a copy of your data
- Right to rectification — correct inaccurate data
- Right to erasure — request deletion of your data
- Right to restriction — limit how we process your data
- Right to portability — receive your data in a portable format
- Right to object — object to processing for direct marketing
- Right to withdraw consent — at any time, without affecting prior processing
To exercise any of these rights, contact us at support@taktuf.app. We will respond within 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority. In Austria: Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).
11. International Data Transfers
Your data may be processed outside the European Economic Area (EEA) by our service providers (Google, Cloudflare, OpenAI, LiveKit, Resend). All transfers are protected by appropriate safeguards including Standard Contractual Clauses (SCCs) as required by GDPR Article 46.
12. Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data, including encryption in transit (TLS/HTTPS) and at rest. However, no internet transmission is 100% secure.
13. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or in-app notification. The updated policy will be published on this page with a new "Last updated" date.
14. Contact
For any privacy-related questions or requests:
Email: support@taktuf.app
Impressum (Legal Notice)
Information according to § 5 ECG (E-Commerce-Gesetz Austria) and § 5 TMG (Germany)
Arnaut Salko
Heiligenstädter Straße 167-171/3/9
1190 Wien, Austria
Email:
support@taktuf.app
Platform of the EU Commission for online dispute resolution (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
We are not obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Datenschutzerklärung für TakTuf
Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie TakTuf Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt. Mit der Nutzung von TakTuf stimmen Sie den hier beschriebenen Bedingungen zu.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:
Arnaut Salko
Heiligenstädter Straße 167-171/3/9
1190 Wien, Österreich
E-Mail:
support@taktuf.app
2. Erhobene Daten
2.1 Kontodaten
- E-Mail-Adresse und Benutzername bei der Registrierung
- Profilbild (optional)
- Anzeigename (optional)
2.2 Inhaltsdaten
- Videos, Fotos und Bilder, die Sie hochladen
- Kommentare, Likes, Lesezeichen und Shares
- Direktnachrichten (DMs)
- Live-Stream-Inhalte
- Audio- und Videodaten während Anrufen (Peer-to-Peer über WebRTC direkt zwischen Nutzern übertragen — nicht über unsere Server)
- Zugriff auf Mikrofon und Kamera (nur wenn Sie einen Anruf oder Live-Stream starten)
2.3 Nutzungsdaten
- Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version
- IP-Adresse und ungefährer Standort
- App-Interaktionsdaten (Aufrufe, Sitzungsdauer)
- Ungefährer Standort — Stadt- und Ländername (nicht Ihre genauen GPS-Koordinaten oder Ihre Adresse), wird nur erfasst, wenn Sie einem Video-Beitrag einen Standort hinzufügen möchten. Sie können dies jederzeit ablehnen, indem Sie die Standortfunktion nicht verwenden oder die Standortberechtigung in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.
- Aktive Sitzungsdaten — Gerätename, IP-Adresse, Login-Zeitstempel und Sitzungstoken, gespeichert damit Sie aktive Anmeldesitzungen unter Einstellungen → Aktive Sitzungen einsehen und widerrufen können. Sitzungen werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder diese manuell widerrufen.
2.4 Werbedaten
TakTuf zeigt Werbung über Google AdMob an. Google kann Daten für Werbezwecke erheben und verarbeiten, einschließlich Gerätekennungen. Sie können personalisierte Werbung in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Wir verwenden keine sensiblen personenbezogenen Daten (Religion, Gesundheit, politische Ansichten, sexuelle Orientierung) für die Werbeausrichtung. Wir zeigen Minderjährigen unter 16 Jahren keine personalisierte Werbung an.
3. Drittanbieter-Dienste
- Firebase (Google) — Datenbank, Authentifizierung, Analyse. Datenschutzerklärung
- Cloudflare R2 — Video- und Medienspeicherung. Datenschutzerklärung
- LiveKit — Echtzeit-Live-Streaming-Infrastruktur (nur für Live-Übertragungen). Datenschutzerklärung
- WebRTC — Peer-to-Peer-Technologie für Audio- und Videoanrufe zwischen Nutzern. Audio- und Videodaten werden wann immer möglich direkt zwischen den Nutzern übertragen und laufen NICHT über TakTuf-Server. In seltenen Fällen, in denen keine direkte Verbindung hergestellt werden kann (z. B. aufgrund strenger Netzwerk-/Firewall-Einstellungen), wird der Anruf über einen TURN-Server eines Drittanbieters (Metered / openrelay.metered.ca) weitergeleitet, ausschließlich um die Verbindung herzustellen. Dieser Relay-Server zeichnet den Gesprächsinhalt nicht auf und speichert ihn nicht. TakTuf kann den Inhalt Ihrer Anrufe nicht einsehen, aufzeichnen oder speichern.
- Google AdMob — Werbeplattform. Datenschutzerklärung
- OpenAI Whisper API — Automatische Untertitelgenerierung aus Videoton. Audiodaten werden vorübergehend verarbeitet und nicht dauerhaft von OpenAI für Trainingszwecke gespeichert.
- Google Play Services — App-Verteilung und grundlegende Android-Funktionalität.
- Resend — Transaktions-E-Mail-Dienst, der zum Versand kontobezogener E-Mails (z. B. E-Mail-Verifizierung, Passwort-Zurücksetzung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Benachrichtigungen) verwendet wird. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck an Resend weitergegeben. Datenschutzerklärung
- Pexels — Bibliothek für Stock-Fotos und -Videos, die für Hintergrundbilder in Textbeiträgen und DM-Chat-Hintergründen verwendet wird. Die App fragt Bilder anhand fester, vordefinierter Kategorien ab (nicht anhand von Ihnen eingegebenem Text); Ihre IP-Adresse wird im Rahmen dieser Anfragen an Pexels übermittelt. Datenschutzerklärung
4. Feed-Algorithmus
TakTufs Video-Feed zeigt Inhalte in chronologischer Reihenfolge (neueste zuerst). Wir verwenden keine KI-basierten Personalisierungsalgorithmen oder Verhaltensprofilierung, um zu bestimmen, welche Inhalte Sie sehen. Es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihren Feed beeinflusst.
5. Künstliche Intelligenz (EU AI Act)
5.1 KI-Funktionen in TakTuf
TakTuf verwendet KI in folgendem begrenzten Umfang:
- Automatische Untertitel (Whisper API von OpenAI): Audio aus hochgeladenen Videos wird vorübergehend an OpenAIs Whisper API gesendet, um Untertitel zu generieren. Diese Audiodaten werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
5.2 KI-generierte Inhalte
Wenn Sie Inhalte hochladen, die mit künstlicher Intelligenz erstellt wurden (KI-generierte Videos, Bilder oder Audio), sind Sie verpflichtet, diese in der Beschreibung Ihres Beitrags klar als KI-generiert zu kennzeichnen. Die Nichtkenntlichmachung von KI-generierten Inhalten kann zur Entfernung von Inhalten oder zur Sperrung des Kontos führen.
5.3 Recht auf menschliche Überprüfung
Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung jeder automatisierten Entscheidung zu beantragen, die Sie erheblich betrifft. Kontaktieren Sie uns unter support@taktuf.app.
6. Inhaltsmoderation (Digital Services Act — DSA)
6.1 Meldung illegaler Inhalte
Sie können illegale oder schädliche Inhalte direkt in der App melden, indem Sie die Schaltfläche „Melden" bei jedem Video oder Profil drücken. Meldungen werden vom TakTuf-Team geprüft. Sie können uns auch unter support@taktuf.app kontaktieren.
6.2 Einspruchsverfahren
Wenn Ihre Inhalte entfernt oder Ihr Konto gesperrt wurde, haben Sie das Recht auf Einspruch. Senden Sie Ihren Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach der Entscheidung an support@taktuf.app. Wir antworten innerhalb von 14 Werktagen.
6.3 Transparenz
Wir veröffentlichen einen jährlichen Transparenzbericht mit Informationen über Inhaltsmoderationsaktivitäten, einschließlich der Anzahl der eingegangenen Meldungen und ergriffenen Maßnahmen. Den aktuellen Bericht finden Sie unter taktuf.app/transparency.html.
7. Datenzugang und Portabilität (EU Data Act)
Sie haben das Recht auf:
- Zugang zu allen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- Download eines vollständigen Archivs Ihrer Daten über Einstellungen → Meine Daten herunterladen
- Übertragung Ihrer Daten auf einen anderen Dienst
- Erhalt einer maschinenlesbaren Kopie Ihrer Daten
8. Kontolöschung und Datenlöschung
Sie können Ihr Konto direkt in der App unter Einstellungen → Gefahrenzone → Konto löschen löschen.
Sie können auch ohne Installation der App eine Löschung beantragen unter: taktuf.app/delete-account
Datenspeicherung nach der Löschung:
- Profildaten und Videos: innerhalb von 30 Tagen gelöscht
- Sicherungskopien: innerhalb von 90 Tagen gelöscht
- Rechtliche/finanzielle Unterlagen: bis zu 7 Jahre gemäß gesetzlicher Anforderungen aufbewahrt
- Support-Tickets: bis zu 24 Monate aufbewahrt
9. Datenschutz für Minderjährige
TakTuf ist nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Falls wir feststellen, dass ein Nutzer unter 16 Jahre alt ist, löschen wir sein Konto und seine Daten umgehend. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind ein Konto registriert hat, können uns unter support@taktuf.app kontaktieren.
10. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunftsrecht — Kopie Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren
- Recht auf Löschung — Löschung Ihrer Daten beantragen
- Recht auf Einschränkung — Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit — Daten in einem portablen Format erhalten
- Widerspruchsrecht — Verarbeitung für Direktmarketing widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne Auswirkung auf die vorherige Verarbeitung
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@taktuf.app. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen:
11. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) von unseren Dienstleistern (Google, Cloudflare, OpenAI, LiveKit, Resend) verarbeitet werden. Alle Übertragungen sind durch geeignete Schutzmaßnahmen gesichert, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß DSGVO Artikel 46.
12. Sicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/HTTPS) und im Ruhezustand. Keine Internetübertragung ist jedoch zu 100% sicher.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.
14. Kontakt
Bei datenschutzrechtlichen Fragen oder Anfragen:
E-Mail: support@taktuf.app
Impressum
Angaben gemäß § 5 ECG (Österreich) und § 5 TMG (Deutschland)
Arnaut Salko
Heiligenstädter Straße 167-171/3/9
1190 Wien, Österreich
E-Mail:
support@taktuf.app
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte: Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
Urheberrecht: Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem österreichischen Urheberrecht.
Politika privatnosti za TakTuf
Posljednje ažuriranje: 20. septembra 2026.
Ova Politika privatnosti opisuje kako TakTuf prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Korištenjem TakTuf-a pristajete na uvjete opisane u ovoj politici.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
Arnaut Salko
Heiligenstädter Straße 167-171/3/9
1190 Beč, Austrija
E-pošta:
support@taktuf.app
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci o računu
- E-mail adresa i korisničko ime pri registraciji
- Profilna slika (opcionalno)
- Prikazno ime (opcionalno)
2.2 Podaci o sadržaju
- Videozapisi, fotografije i slike koje učitavate
- Komentari, lajkovi, oznake i dijeljenja
- Direktne poruke (DM)
- Sadržaj uživo (live stream)
- Audio i video podaci tijekom poziva (prenose se peer-to-peer putem WebRTC direktno između korisnika — ne kroz naše servere)
- Pristup mikrofonu i kameri (samo kada pokrenete poziv ili live stream)
2.3 Podaci o korištenju
- Vrsta uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije
- IP adresa i okvirna lokacija
- Podaci o interakciji s aplikacijom (pregledi, trajanje sesije)
- Približna lokacija — naziv grada i države (ne vaše precizne GPS koordinate ni adresa), prikuplja se samo kada odlučite dodati lokaciju uz video objavu. Možete to odbiti u bilo koje vrijeme tako da ne koristite funkciju lokacije ili opozivom dozvole za lokaciju u postavkama uređaja.
- Podaci o aktivnim sesijama — naziv uređaja, IP adresa, vremenska oznaka prijave i token sesije, pohranjeni kako biste mogli pregledati i opozvati aktivne sesije prijave putem Postavke → Aktivne sesije. Sesije se automatski brišu kada se odjavite ili ih ručno opozovete.
2.4 Podaci o oglašavanju
TakTuf prikazuje oglase putem Google AdMob. Google može prikupljati i obrađivati podatke u svrhu oglašavanja, uključujući identifikatore uređaja. Možete isključiti personalizirano oglašavanje u postavkama svog uređaja. Ne koristimo osjetljive osobne podatke (vjera, zdravlje, politička stajališta, seksualna orijentacija) za ciljanje oglasa. Ne prikazujemo personalizirane oglase korisnicima mlađim od 16 godina.
3. Usluge trećih strana
- Firebase (Google) — baza podataka, autentifikacija, analitika. Politika privatnosti
- Cloudflare R2 — pohrana videa i medija. Politika privatnosti
- LiveKit — infrastruktura za prijenos uživo u realnom vremenu (koristi se samo za live prijenose). Politika privatnosti
- WebRTC — peer-to-peer tehnologija za audio i video pozive između korisnika. Audio i video podaci prenose se direktno između korisnika kad god je to moguće i NE prolaze kroz TakTuf servere. U rijetkim slučajevima kada direktna konekcija nije moguća (npr. zbog strogih mrežnih/firewall podešavanja), poziv se preusmjerava kroz TURN server treće strane (Metered / openrelay.metered.ca) isključivo radi uspostavljanja konekcije. Ovaj relay server ne snima niti pohranjuje sadržaj poziva. TakTuf ne može pristupiti, snimati niti pohranjivati sadržaj vaših poziva.
- Google AdMob — platforma za oglašavanje. Politika privatnosti
- OpenAI Whisper API — automatsko generiranje titlova iz zvuka videa. Audio podaci se privremeno obrađuju i OpenAI ih ne pohranjuje trajno u svrhe treniranja.
- Google Play Services — distribucija aplikacija i osnovna Android funkcionalnost.
- Resend — usluga za slanje transakcijskih e-mailova, koristi se za slanje e-mailova vezanih za korisnički nalog (npr. verifikacija e-maila, resetovanje lozinke, kodovi za dvofaktorsku autentifikaciju, obavještenja). Vaša e-mail adresa se dijeli sa Resend isključivo u tu svrhu. Politika privatnosti
- Pexels — biblioteka stock fotografija i videa koja se koristi za pozadinske slike u tekstualnim objavama i pozadinama DM razgovora. Aplikacija dohvata slike koristeći fiksni, unaprijed određen skup kategorija (ne tekst koji korisnik unosi); vaša IP adresa se šalje Pexelsu u okviru tih zahtjeva. Politika privatnosti
4. Algoritam feeda
TakTuf-ov video feed prikazuje sadržaj kronološkim redoslijedom (najnoviji prvo). Ne koristimo algoritme personalizacije temeljene na umjetnoj inteligenciji niti profiliranje ponašanja za određivanje sadržaja koji vidite. Nema automatiziranog donošenja odluka koje utječe na vaš feed.
5. Umjetna inteligencija (EU AI Act)
5.1 AI funkcije u TakTuf-u
TakTuf koristi AI u sljedećem ograničenom opsegu:
- Automatski titlovi (Whisper API od OpenAI): Audio iz učitanih videa privremeno se šalje na OpenAI-jev Whisper API radi generiranja titlova. Ti audio podaci se ne pohranjuju trajno i ne koriste se za treniranje AI modela.
5.2 Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom
Ako učitavate sadržaj koji je kreiran korištenjem umjetne inteligencije (AI-generirani videozapisi, slike ili audio), obavezni ste jasno ga označiti kao AI-generiran u opisu objave ili korištenjem oznake AI sadržaja u aplikaciji. Neoznačavanje AI-generiranog sadržaja može rezultirati uklanjanjem sadržaja ili suspenzijom računa.
5.3 Pravo na pregled od strane čovjeka
Imate pravo zatražiti pregled od strane čovjeka za svaku automatiziranu odluku koja na vas značajno utječe. Kontaktirajte nas na support@taktuf.app.
6. Moderacija sadržaja (Digital Services Act — DSA)
6.1 Prijava ilegalnog sadržaja
Možete prijaviti ilegalni ili štetni sadržaj direktno u aplikaciji pritiskom na gumb za prijavu na bilo kojem videu ili profilu. Prijave pregledava TakTuf tim. Možete nas kontaktirati i na support@taktuf.app.
6.2 Postupak žalbe
Ako je vaš sadržaj uklonjen ili je vaš račun suspendiran, imate pravo na žalbu. Pošaljite žalbu na support@taktuf.app u roku od 30 dana od odluke. Odgovorit ćemo u roku od 14 radnih dana.
6.3 Transparentnost
Objavljujemo godišnji izvještaj o transparentnosti s informacijama o aktivnostima moderacije sadržaja, uključujući broj primljenih prijava i poduzetih mjera. Najnoviji izvještaj možete pogledati na taktuf.app/transparency.html.
7. Pristup podacima i prenosivost (EU Data Act)
Imate pravo na:
- Pristup svim osobnim podacima koje čuvamo o vama
- Preuzimanje kompletne arhive vaših podataka putem Postavke → Preuzmi moje podatke
- Prijenos vaših podataka na drugu uslugu
- Primanje strojno čitljive kopije vaših podataka
8. Brisanje računa i podataka
Možete obrisati račun direktno u aplikaciji putem Postavke → Opasna zona → Obriši račun.
Možete zatražiti brisanje i bez instalacije aplikacije na: taktuf.app/delete-account
Pohrana podataka nakon brisanja:
- Podaci profila i videozapisi: obrisani u roku od 30 dana
- Sigurnosne kopije: obrisane u roku od 90 dana
- Pravni/financijski zapisi: čuvaju se do 7 godina prema zakonskim zahtjevima
- Tiketi podrške: čuvaju se do 24 mjeseca
9. Privatnost djece
TakTuf nije namijenjen korisnicima mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako otkrijemo da je korisnik mlađi od 16 godina, odmah ćemo obrisati njegov račun i podatke. Roditelji ili staratelji koji vjeruju da je njihovo dijete registriralo račun mogu nas kontaktirati na support@taktuf.app.
10. Vaša prava (GDPR/UREDBA)
- Pravo pristupa — zatražite kopiju vaših podataka
- Pravo na ispravak — ispravite netočne podatke
- Pravo na brisanje — zatražite brisanje vaših podataka
- Pravo na ograničenje — ograničite obradu vaših podataka
- Pravo na prenosivost — primite podatke u prenosivom formatu
- Pravo na prigovor — prigovorite obradi za direktni marketing
- Pravo na povlačenje pristanka — u bilo koje vrijeme, bez utjecaja na prethodnu obradu
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na support@taktuf.app. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
11. Međunarodni prijenosi podataka
Vaši podaci mogu biti obrađivani izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) od strane naših pružatelja usluga (Google, Cloudflare, OpenAI, LiveKit, Resend). Svi prijenosi zaštićeni su odgovarajućim zaštitnim mjerama uključujući Standardne ugovorne klauzule (SCC) prema članku 46. GDPR-a.
12. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući enkripciju pri prijenosu (TLS/HTTPS) i u mirovanju. Međutim, nijedan internetski prijenos nije 100% siguran.
13. Izmjene ove politike
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem e-pošte ili obavijesti unutar aplikacije.
14. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost:
E-pošta: support@taktuf.app
Impressum (Pravna napomena)
Podaci prema § 5 ECG (Austrija) i § 5 TMG (Njemačka)
Arnaut Salko
Heiligenstädter Straße 167-171/3/9
1190 Beč, Austrija
E-pošta:
support@taktuf.app
Platforma EU Komisije za online rješavanje sporova (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nismo obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim odborom.